웨딩맵 (이하 “회사”)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 규정을 준수함에 따라 개인정보 처리방침 수립∙공개하고 있습니다. 회사는 이를 인터넷 홈페이지 및 모바일 애플리케이션에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
제1조 용어의 정의
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1)이용자 : 웨딩맵에 접속하여 웨딩맵 서비스 이용약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말하며 회원과 비회원도 포함합니다.
- 2)서비스 : 구현되는 단말기(PC, 모바일, 태블릿 PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 웨딩맵 서비스를 의미합니다.
- 3)회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 4)비회원: 회원등록 없이 서비스를 이용하는 자로서, 회사가 제공하는 일부 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
- 5)콘텐츠 공급자 : 다양한 콘텐츠, 광고 등 서비스에 게재될 수 있도록 웨딩맵에 정보를 제공하는 주체로써 결혼준비 관련 업체를 의미합니다. 대표적으로 웨딩맵 파트너 회원 (파트너사) 등이 있습니다.
- 6)아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선택한 외부 SNS회원 본인 계정, (문자와 숫자의 조합)을 의미하며 회원이 설정한 이메일 주소 등이 포함됩니다.
- 7)휴대전화 번호 : 회원의 동일성과 회원정보 확인을 위한 회원이 직접 입력한 개인 전화 번호
- 8)QR코드를 이용한 이벤트 응모 : 웨딩맵 및 파트너사 등이 기획한 서비스 이벤트 행사를 회원이 응모, 확인하는 고유 식별 2차원 바코드
- 9)부정 이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 경품 및 웨딩맵 혜택을 위한 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 웨딩맵 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법 행위 등을 말합니다.
제2조 이용자 개인 정보의 처리
회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다. 또한, 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 그리고 수집된 개인정보는 이용목적 범위 외의 용도로 활용되지 않으며, 이용목적에 대한 내용이 변경될 경우 「개인정보보호법」에 따라 반드시 별도의 동의를 받습니다. 수집된 정보에 대하여 이용자는 충분한 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 개인정보처리방침이 변경되었을 때는 이용자께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
- 1)이용자 정보는 다음과 같이 사용합니다.
- A.회원 식별 및 가입의사 확인, 본인·연령확인, 부정이용 방지
- B.신규서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만·분쟁처리, 공지사항 전달
- C.이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용
- D.서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용
- E.부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지
- 2)회사가 처리하는 이용자의 개인정보는 다음과 같습니다.
회사가 처리하는 이용자의 개인정보
| 처리 항목 |
처리 목적 |
보유 및 이용 기간 |
| 이메일 주소 SNS(카카오, Apple, Google, 네이버)로그인 이용 시 로그인 정보 식별 값 SNS 프로필 사진 |
회원가입, 중복 확인, 서비스 제공 및 상담, 본인 확인, 만 14세 이상 확인, 만족도 및 설문 조사, 서비스 품질 확인 및 개선, 부정 이용 방지, 사고 조사, 보안정책 수립 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 단, 관계 법령에 따른 보관 의무가 있을 경우 해당 법령에서 요구하는 기간 동안 보관 함.
부정이용 방지 및 서비스 이용 기록 통계용으로 회사 내부 방침에 따라 개인 식별 없는 데이터로 10년간 보관함 |
| 이메일 주소 SNS(카카오, Apple, Google, 네이버)로그인 이용 시 로그인 정보 식별 값 SNS 프로필 사진 |
회원가입, 중복 확인, 서비스 제공 및 상담, 본인 확인, 만 14세 이상 확인, 만족도 및 설문 조사, 서비스 품질 확인 및 개선, 부정 이용 방지, 사고 조사, 보안정책 수립 |
| QR코드를 이용한 이벤트 경품 응모 회원의 이메일 및 휴대전화 번호 |
제3조 개인정보의 수집방법
- 1)모바일 애플리케이션, 웹 페이지, 서면 양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 문의, 이벤트 응모 및 웨딩맵 QR코드를 활용한 혜택 경품 이벤트 참여 등
- 2)휴대전화를 이용한 콘텐츠 서비스 전화문의
제4조 이용자 정보의 제3자 제공
- 1.회사는 이용자의 개인정보를 ‘제2조 개인정보의 수집∙이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 1)회사와 등록된 웨딩 파트너사 간의 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 2)회사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 확인된 사항에 대해 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자가 요청하는 경우 휴대전화 번호의 일부 식별 단위
- 3)이벤트 및 프로모션 혜택에 해당하는 회원의 이용 내역에 대한 집계에 필요한 일부 단위
- 4)통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 5)회원이 사전에 동의한 경우 및 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회사 및 파트너사 간 제공하는 이벤트, 기타 프로모션 활동의 확인 사항에 대한 휴대전화 번호의 일부 식별 단위
제5조 개인정보의 위탁 처리
- 1)회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보처리방침 제4조 1항을 공개함으로써 이용자에 고지 또는 동의 절차 없이 개인정보 수탁 업체에게 처리를 위탁할 수 있습니다.
이용자 편의 증진을 위한 서비스 제공을 위해 위탁한 개인정보 수탁 업체는 다음과 같습니다.
개인정보 수탁 업체
| 수탁업체 |
위탁업무 |
위탁정보 |
근거법령 |
보유기간 |
㈜11번가
(비즈콘) |
경품(기프티콘 등) 발송 |
휴대폰 번호 |
- |
이용 목적 달성 시 까지 |
| ㈜델피콤 |
안심 번호(050번호)제공 |
휴대폰 번호 |
전자상 거래 등에서 소비자의 보호에 관련 법률 |
3년 |
| KT Cloud |
회원정보가 저장된 인프라 운영 |
휴대폰 번호 |
- |
이용 목적 달성 시 까지 |
| ㈜알리는 사람들 |
SMS, LMS, 알림톡 발송 |
휴대폰 번호 |
- |
이용 목적 달성 시 까지 |
- 2)회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3)위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 개인정보의 보유기간 및 파기
회사는 법령과 회사 방침에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
- 1.회사의 개인회원 및 사업자(파트너 회원) : 서비스 탈퇴 시까지
다만, 다음 아래 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 1)관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우, 해당 수사∙조사 종료 시까지
- 2)서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시, 해당 채권∙채무관계 정산 시까지
- 3)회원이 1년간 서비스 이용 기록이 없는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조에 따라 회원에게 사전 통지하고 즉시 파기합니다.
- 2.재화 및 서비스 제공: 서비스 공급 완료 및 요금 결제∙정산 완료 시 까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 1)「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- A. 표시 및 광고에 관한 이용 및 방문 기록 : 6개월
- B. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 2년
- C. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- D. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- E. 정보 및 이용 관련 등록에 관한 기록 : 5년
- 2)「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 신용정보에 관한 기록
- 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
- 3)회사 서비스 내부 마케팅 또는 이벤트 실시: 마케팅 또는 이벤트 종료 후 1년
- 4)다만, 이용자가 철회 요청하는 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기함
- 3.이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)에 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 4.개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1)파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 2)파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제7조 정보주체의 권리∙의무 및 행사방법
- 1.이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1)개인정보 열람 요구
- 2)오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3)삭제 요구
- 2.제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- 3.이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4.제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 할 수 있습니다.
- 5.이용자는 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해할 수 없습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 1.관리적 조치
- 1)개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행
- 2)개인정보취급자 지정 최소화 및 교육
- 3)입∙퇴사자 관리
- 2.기술적 조치
- 1)개인정보 접근 제한
- 2)비밀번호 암호화
- 3)접속기록 보관 및 위∙변조 방지
- 4)해킹 등에 대비한 대책
- 3.물리적 조치
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
제9조 개인정보 자동수집(쿠키 활용) 설치 운영 및 거부에 관한 사항
제10조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
- 1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
- 2.이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제11조 개인정보 열람 청구
- 1.회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
- 2.고객센터 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시(10:00~18:00)까지 운영되고 있으며 토요일 공휴일은 운영하지 않습니다.
제12조 권익침해 구제방법
- 1.개인정보에 관한 권익을 침해 당한 경우, 개인정보 침해신고센터, 대검찰청 컴퓨터 등 첨단 범죄 신고, 사이버경찰청 등으로 문의하실 수 있습니다.
- ● 개인정보 침해신고센터
- ● 개인정보 분쟁조정위원회
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공지일자: 2023년 3월 10일
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